Ciddi olmak = kurumsal olmak değildir. Doğru dozda mizah, markayı insanileştirir ve unutulmaz kılar.
Mizah = mesafe kısaltıcı
Gülümseten bir mesaj, üç saniyede güven kurar. Kurumsal jargon ise mesafe koyar. Duruma göre ton ayarlaman gerek.
Kimin sesi konuşuyor?
Mizah senin marka kişiliğinle uyumluysa doğaldır. Bir banka mizahı ile bir spor markası mizahı bir olamaz.
Ne zaman mizah yapma
Kriz iletişiminde, hassas konularda, resmi kanallarda ve rakiplere yönelik mesajlarda mizahtan kaçın.
Öne çıkanlar
- Mizah insanileştirir, güven kurar.
- Ses tonun ile mizah türün uyumlu olmalı.
- Kriz anında ciddiyet öncelik.
Bu konuyu markanla nasıl uygulayabiliriz?
Ücretsiz keşif görüşmesinde stratejini birlikte kuralım.
Görüşme Ayarla