BALIKESİR • SUSURLUK • CRM YAZILIM ÇÖZÜMLERİ
Susurluk CRM Yazılım Çözümleri
Susurluk'daki ekiplerin günlük işlerini sadeleştiren, Balıkesir ölçeğinde büyüyebilen crm yazılım çözümleri çözümleri geliştiriyoruz.
Lead
Proposal
Won
CRM Yazılım Çözümleri nedir?
Susurluk'daki ekiplerin gerçek görev akışlarından yola çıkarak crm yazılım çözümleri kapsamını modül, yetki ve veri modeli düzeyinde netleştiririz.
Lead’ler pipeline aşamalarında sahipsiz kalmaz.
Pipeline, görevler, hatırlatmalar, görüşme kayıtları, satış ekibi performansı, raporlama ve yetkilendirme modülleri sayesinde ekipler güncel bilgiyle koordineli çalışır.
CRM; müşteri ve firma kayıtlarından lead yönetimine, satış fırsatlarından teklif ve sipariş dönüşümüne kadar ticari ilişkinin tüm geçmişini ortak bir platformda toplar.
CRM Yazılım Çözümleri, Susurluk'daki büyükşehir ölçeğindeki operasyonlar ve Balıkesir genelindeki ticaret, lojistik, üretim ve hizmet odaklı işletmeler kıyı ve iç hat işletmeleri dahil için tasarlanır. CRM; müşteri ve firma kayıtlarından lead yönetimine, satış fırsatlarından teklif ve sipariş dönüşümüne kadar ticari ilişkinin tüm geçmişini ortak bir platformda toplar.
Susurluk için yaklaşımımız
Susurluk için kurulan crm yazılım çözümleri altyapısı, Balıkesir ilindeki 20 ilçeden gelen talep, stok veya müşteri verisini tek yerde toplamaya uygun tasarlanır.
İşletmeler için çözüm alanları
B2B satış
Uzun satış döngüsü ve çok paydaşlı fırsatların takibi.
Teklif yoğun işletme
Fiyat, revizyon, onay ve sipariş dönüşümünün yönetimi.
Saha satış ekibi
Ziyaret planı, görüşme notu ve takip görevlerinin paylaşılması.
Müşteri hizmetleri
Talep ve temas geçmişinin müşteri kaydıyla birlikte görülmesi.
Neler geliştiriyoruz?
Müşteri ve firma kayıtları
Susurluk teslimatında müşteri ve firma kayıtları katmanı, crm yazılım çözümleri kapsamının parçası olarak ele alınır.
Lead yönetimi
Susurluk teslimatında lead yönetimi katmanı, crm yazılım çözümleri kapsamının parçası olarak ele alınır.
Pipeline ve fırsatlar
Susurluk teslimatında pipeline ve fırsatlar katmanı, crm yazılım çözümleri kapsamının parçası olarak ele alınır.
Teklif ve aktiviteler
Susurluk teslimatında teklif ve aktiviteler katmanı, crm yazılım çözümleri kapsamının parçası olarak ele alınır.
Raporlama katmanı
Susurluk teslimatında raporlama katmanı katmanı, crm yazılım çözümleri kapsamının parçası olarak ele alınır.
Hizmet özellikleri
Müşteri ve firma kayıtları
İletişim, segment, ilişki ve hareket geçmişinin merkezi kaydı.
Lead yönetimi
Kaynak, durum, sorumlu ve takip adımlarının yönetimi.
Satış pipeline
Fırsatların aşama, tutar, olasılık ve kapanış tarihiyle izlenmesi.
Teklif ve sipariş
Versiyonlu tekliflerin onaylanması ve siparişe dönüştürülmesi.
Görev ve hatırlatmalar
Arama, toplantı ve takip işlerinin planlanması.
Görüşme kayıtları
E-posta, telefon ve toplantı notlarının müşteri geçmişinde tutulması.
Performans raporları
Ekip, kanal, ürün ve dönem bazında satış görünümü.
E-posta ve API
Mesajlaşma, ERP, muhasebe ve diğer sistemlerle veri bağlantısı.
Teknoloji altyapısı
Entegrasyonlar
Next.js
Susurluk operasyonlarında fatura ve cari verilerinin senkronize aktarımı.
React
Sanal POS, havale takibi ve taksit senaryoları için güvenli bağlantılar.
TypeScript
Sevkiyat durumu, barkod ve takip numarası entegrasyonları.
Node.js
Bildirim, doğrulama ve pazarlama otomasyonu kanalları.
PostgreSQL
Susurluk operasyonlarında fatura ve cari verilerinin senkronize aktarımı.
Cloud
Sanal POS, havale takibi ve taksit senaryoları için güvenli bağlantılar.
Çalışma süreci
01
Satış akışı analizi
Lead kaynakları, aşamalar ve onayları birlikte tanımlarız.
02
Veri modeli
Firma, kişi, fırsat ve aktivite ilişkilerini kurarız.
03
Pipeline kurulumu
Aşama, olasılık ve sorumlu kurallarını yapılandırırız.
04
Teklif modülü
Şablon, revizyon ve onay akışlarını geliştiririz.
05
Entegrasyon
E-posta, ERP ve pazarlama araçlarını bağlarız.
06
Ekip eğitimi
Satış ekibine aktivite disiplini ve rapor kullanımını öğretiriz.
Kullanım senaryoları
B2B satış
Uzun satış döngüsü ve çok paydaşlı fırsatların takibi.
Teklif yoğun işletme
Fiyat, revizyon, onay ve sipariş dönüşümünün yönetimi.
Saha satış ekibi
Ziyaret planı, görüşme notu ve takip görevlerinin paylaşılması.
Müşteri hizmetleri
Talep ve temas geçmişinin müşteri kaydıyla birlikte görülmesi.
Sektörel çözümler
Tek satış kaynağı
Susurluk'daki işletmeler için Müşteri, lead ve fırsat verisi dağınık tablolardan çıkar.
Hızlı lead yanıtı
Susurluk'daki işletmeler için Atama ve hatırlatmalar ilk temas süresini kısaltır.
Tekliften siparişe iz
Susurluk'daki işletmeler için Onaylanan teklifler operasyon sistemine aktarılabilir.
Ekip performansı
Susurluk'daki işletmeler için Aktivite ve kapanış metrikleri yönetici panelinde görünür.
Neden Pars Medya?
Kayıp fırsatları önleme
Lead’ler pipeline aşamalarında sahipsiz kalmaz.
Teklif disiplini
Versiyonlu teklifler ve onay geçmişi tek yerde tutulur.
Aktivite görünürlüğü
Arama, toplantı ve e-posta kayıtları müşteri geçmişine bağlanır.
Satış tahmini
Pipeline olasılıkları dönem hedeflerini destekler.
Kuruma özel terminoloji
Hazır CRM’de zorlanan alan adları ve aşamalar size göre modellenir.
Sık sorulan sorular
Hazır CRM ile özel CRM arasındaki temel fark nedir?
Hazır CRM genel süreçlere göre şekillenir; özel CRM terminolojinizi, satış aşamalarınızı, yetkilerinizi ve mevcut sistem bağlantılarınızı doğrudan destekler.
Mevcut müşteri verileri yeni CRM’e aktarılabilir mi?
Evet. Veri kalitesi incelendikten sonra eşleme, temizleme, deneme aktarımı ve doğrulama adımlarıyla kontrollü geçiş yapılabilir.
CRM Yazılım Çözümleri projesi ne kadar sürer?
Süre; kullanıcı rolleri, modül sayısı, entegrasyonlar ve veri geçişi kapsamına göre belirlenir. Analiz sonrasında fazlara ayrılmış gerçekçi bir takvim sunarız.
Susurluk için crm yazılım çözümleri sürecini nasıl yürütüyorsunuz?
Susurluk konumundaki ekiplerle keşif, kapsam ve teslimat adımlarını çevrimiçi veya ihtiyaca göre yüz yüze koordinasyonla ilerletiriz. İlçe bazında şube adresi yayınlamayız; proje Balıkesir ve Türkiye genelindeki işletmelerle aynı yöntemle yönetilir.
Susurluk dışında da aynı sistemi kullanabilir miyiz?
Evet. CRM Yazılım Çözümleri çözümlerini Susurluk ve Balıkesir ile sınırlamayız. Yetki, şube ve lokasyon kırılımları analiz sırasında belirlenir.
Mevcut sistemlerimize entegrasyon yapılır mı?
Evet. Muhasebe, ERP, ödeme, kargo ve harici API servisleriyle entegrasyon katmanı proje kapsamına dahil edilebilir.
Proje süresi ne kadar?
Kapsam, entegrasyon sayısı ve kullanıcı rollerine göre değişir. Analiz sonrası fazlı teslimat planı ve tahmini takvim paylaşılır.
Canlıya alma sonrası destek veriyor musunuz?
Bakım, güvenlik güncellemesi, hata giderme ve yeni modül geliştirme için destek planları sunuyoruz.
Teklif süreci nasıl işler?
Kısa bir keşif görüşmesi sonrası kapsam, fazlar ve tahmini takvim yazılı olarak paylaşılır.
Projenizi Birlikte Planlayalım
Susurluk özelinde yazılım, web, otomasyon veya dijital büyüme ihtiyacınızı Pars Medya ekibiyle değerlendirin.
İlgili hizmetler
Susurluk ERP Yazılım Çözümleri
Satış, satın alma, stok, depo, üretim ve operasyon verilerini departmanlar arasında birleştiren ERP çözümleri.
Susurluk Dashboard ve Raporlama Sistemleri
Farklı kaynaklardaki verileri karar verilebilir KPI ve raporlara dönüştüren yönetim ekranları.
Susurluk API ve Sistem Entegrasyonları
ERP, CRM, ödeme, muhasebe, kargo ve üçüncü taraf sistemler arasında güvenli veri akışı.
Susurluk İş Süreçleri Otomasyonu
Tekrarlayan görevleri, onayları ve sistemler arası işlemleri kurallarla otomatikleştiriyoruz.