ParsMedya

Kurumsal Çözümler

CRM Yazılım Çözümleri

Müşteri ve satış süreçlerinizi tek merkezde yönetin

Müşteri, lead, satış fırsatı, teklif ve görüşme süreçlerini tek platformda yöneten özel CRM çözümleri.

Projenizi KonuşalımHizmetleri İncele

Lead

Acme
Nordic

Proposal

Helix
Atlas

Won

Orbit

Satış pipeline yönetimi

Lead takip ve atama

Teklif ve aktivite kayıtları

Rol bazlı satış raporları

Hizmete genel bakış

CRM Yazılım Çözümleri nedir?

CRM; müşteri ve firma kayıtlarından lead yönetimine, satış fırsatlarından teklif ve sipariş dönüşümüne kadar ticari ilişkinin tüm geçmişini ortak bir platformda toplar.

Pipeline, görevler, hatırlatmalar, görüşme kayıtları, satış ekibi performansı, raporlama ve yetkilendirme modülleri sayesinde ekipler güncel bilgiyle koordineli çalışır.

Hazır CRM ürünleri hızlı başlangıç sunar; şirkete özel CRM ise kurumunuzun satış terminolojisini, onaylarını, teklif yapısını ve entegrasyonlarını olduğu gibi modele taşır. Gereksiz alanlar yerine ekibinizin gerçekten kullandığı akışlara odaklanır.

  • Satış fırsatlarının kaybolmasını önler
  • Müşteri geçmişini ekip için görünür kılar
  • Teklif ve takip disiplinini güçlendirir

Kapsam

Neler geliştiriyoruz?

Müşteri ve firma kayıtları

İletişim, segment, ilişki ve hareket geçmişinin merkezi kaydı.

Lead yönetimi

Kaynak, durum, sorumlu ve takip adımlarının yönetimi.

Satış pipeline

Fırsatların aşama, tutar, olasılık ve kapanış tarihiyle izlenmesi.

Teklif ve sipariş

Versiyonlu tekliflerin onaylanması ve siparişe dönüştürülmesi.

Görev ve hatırlatmalar

Arama, toplantı ve takip işlerinin planlanması.

Görüşme kayıtları

E-posta, telefon ve toplantı notlarının müşteri geçmişinde tutulması.

Performans raporları

Ekip, kanal, ürün ve dönem bazında satış görünümü.

E-posta ve API

Mesajlaşma, ERP, muhasebe ve diğer sistemlerle veri bağlantısı.

Çalışma modeli

Nasıl çalışıyoruz?

  1. 01

    Satış akışı analizi

    Lead kaynakları, aşamalar ve onayları birlikte tanımlarız.

  2. 02

    Veri modeli

    Firma, kişi, fırsat ve aktivite ilişkilerini kurarız.

  3. 03

    Pipeline kurulumu

    Aşama, olasılık ve sorumlu kurallarını yapılandırırız.

  4. 04

    Teklif modülü

    Şablon, revizyon ve onay akışlarını geliştiririz.

  5. 05

    Entegrasyon

    E-posta, ERP ve pazarlama araçlarını bağlarız.

  6. 06

    Ekip eğitimi

    Satış ekibine aktivite disiplini ve rapor kullanımını öğretiriz.

Sistem mimarisi

Örnek sistem mimarisi

Kullanıcı arayüzünden API, backend ve veri katmanına; CRM, ERP, ödeme ve üçüncü taraf servislere kadar kontrollü bir yazılım yığını kurarız.

Müşteri ve firma kayıtları
Lead yönetimi
Pipeline ve fırsatlar
Teklif ve aktiviteler
Raporlama katmanı
Telefon / VoIP
Pazarlama otomasyonu
E-posta
ERP sipariş
Takvim

Yetkinlikler

Kullandığımız teknolojiler

  • Next.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • REST API
  • Workflow
  • Authentication
  • Analytics
  • Cloud
  • React
  • Node.js

Yaklaşımımız

Neden Pars Medya?

Pars Medya, crm yazılım çözümleri projelerini yalnız teknik teslimat olarak değil, iş hedeflerini destekleyen uzun vadeli bir ürün yatırımı olarak ele alır. Analiz, kullanıcı deneyimi, güvenlik ve entegrasyon kararlarını aynı ekip içinde yönetir; şeffaf iletişim ve sürdürülebilir kod yapısıyla kurumunuzun gelişen ihtiyaçlarına uyum sağlayan çözümler üretir.

Kayıp fırsatları önleme

Lead’ler pipeline aşamalarında sahipsiz kalmaz.

Teklif disiplini

Versiyonlu teklifler ve onay geçmişi tek yerde tutulur.

Aktivite görünürlüğü

Arama, toplantı ve e-posta kayıtları müşteri geçmişine bağlanır.

Satış tahmini

Pipeline olasılıkları dönem hedeflerini destekler.

Kuruma özel terminoloji

Hazır CRM’de zorlanan alan adları ve aşamalar size göre modellenir.

Kazanımlar

İşletmenize sağladığı faydalar

Tek satış kaynağı

Müşteri, lead ve fırsat verisi dağınık tablolardan çıkar.

Hızlı lead yanıtı

Atama ve hatırlatmalar ilk temas süresini kısaltır.

Tekliften siparişe iz

Onaylanan teklifler operasyon sistemine aktarılabilir.

Ekip performansı

Aktivite ve kapanış metrikleri yönetici panelinde görünür.

Müşteri geçmişi

Tüm temas noktaları tek müşteri kartında birleşir.

Ölçeklenebilir satış

Yeni ekip ve bölge eklemek mevcut pipeline yapısını bozmaz.

Kullanım alanları

Hangi işletmeler ve süreçler için uygundur?

B2B satış

Uzun satış döngüsü ve çok paydaşlı fırsatların takibi.

Teklif yoğun işletme

Fiyat, revizyon, onay ve sipariş dönüşümünün yönetimi.

Saha satış ekibi

Ziyaret planı, görüşme notu ve takip görevlerinin paylaşılması.

Müşteri hizmetleri

Talep ve temas geçmişinin müşteri kaydıyla birlikte görülmesi.

Sık sorulan sorular

Aklınıza takılanlar

Hazır CRM ile özel CRM arasındaki temel fark nedir?+

Hazır CRM genel süreçlere göre şekillenir; özel CRM terminolojinizi, satış aşamalarınızı, yetkilerinizi ve mevcut sistem bağlantılarınızı doğrudan destekler.

Mevcut müşteri verileri yeni CRM’e aktarılabilir mi?+

Evet. Veri kalitesi incelendikten sonra eşleme, temizleme, deneme aktarımı ve doğrulama adımlarıyla kontrollü geçiş yapılabilir.

CRM Yazılım Çözümleri projesi ne kadar sürer?+

Süre; kullanıcı rolleri, modül sayısı, entegrasyonlar ve veri geçişi kapsamına göre belirlenir. Analiz sonrasında fazlara ayrılmış gerçekçi bir takvim sunarız.

Mevcut sistemlerimizle entegre olabilir mi?+

Evet. Uygun API, web servisleri veya güvenli veri aktarım yöntemleri üzerinden mevcut uygulamalarınızla kontrollü entegrasyon kurabiliriz.

İlgili hizmetler

Tüm hizmetler

ERP Yazılım Çözümleri

Satış, satın alma, stok, depo, üretim ve operasyon verilerini departmanlar arasında birleştiren ERP çözümleri.

Detaylı bilgi

Dashboard ve Raporlama Sistemleri

Farklı kaynaklardaki verileri karar verilebilir KPI ve raporlara dönüştüren yönetim ekranları.

Detaylı bilgi

API ve Sistem Entegrasyonları

ERP, CRM, ödeme, muhasebe, kargo ve üçüncü taraf sistemler arasında güvenli veri akışı.

Detaylı bilgi

Satış süreçleriniz için özel CRM kuralım

Pipeline, lead, teklif ve aktivite ihtiyaçlarınızı paylaşın; CRM mimarisini birlikte tasarlayalım.

Projenizi Konuşalımİletişime Geçin